新井駿太
2022年入社／東洋大学卒

１．入社を決めた理由を教えてください
私は、「相手に寄り添い、その人の問題を解決する」仕事がしたいと思っていました。この会社は、他店と比べて提供するサービスが豊富です。また、「らいくゆう」という独自の事業をはじめ、顧客のニーズに合わせた事業展開をしています。多くのサービスをもって、相手の要求に合わせた提案をすることができるこの会社でなら、私のしたい仕事ができると考え、入社を決めました。

２．現在の仕事内容を教えてください
一般家庭でのレンタル商品（モップ・マット等）の定期交換
委託スタッフ宅への商品の配送
コールセンター等から来た新規客への契約活動

３．今の仕事をしていてうれしかったことを教えてください
お客さまに喜んでいただけることです。「ホコリ、こんなに取っちゃった！」と笑顔でモップを見せてこられる方がいたり、「毎回来るのを楽しみにしている」と言ってくださる方がいたりします。少しでもその人の生活や心の支え（と言うと大げさかもしれませんが）になれていると思うと、私も嬉しく思います。

４．今の仕事で大変だったことを教えてください
道（ルート）を覚えることです。私は栃木県の出身ではないため、土地勘は皆無でした。何度も迷い、その分移動に時間が掛かりました。ただ、今はグーグルマップなどもありますし、何度も通っているうちに自然に覚えることできました。

５．仕事のやりがいを感じるときは？
「ありがとう」と言ってもらえることです。お客さまのお困りごとを聞き、それに合った商品・サービスを提案して、後日「あれを使って良かった」「またお願いしたい」と言っていただけると、達成感とやる気に満ち溢れます。

６．社内の雰囲気や教育制度など、アベニューのアピールポイントなどを教えてください
社内の雰囲気は、純粋に明るいと思います。周りの方々は、一回りも二回りも歳が上ですが、皆さんとても良くしてくださいます。
入社してからは、商品知識やビジネスマナーの勉強や、先輩社員に同行する等して仕事を覚えていくことになります。徐々にステップアップしていくので、置いて行かれる心配はないかと思います。

７．仕事で心がけていることはなんですか？
相手の話を良く訊くことです。相手が、自身の求めていることを詳細に話してくれるとは限りません。話を深掘りし、本音を引き出すことで初めてこちらから提案ができると思います。

８．学生さんへのメッセージをお願いします
現在に至るまでに実感したことは、「物事、案外何とかなる」です。悩みや迷い、困難なこと、色々あると思います。熟考することも大切ですが、時には気軽に挑戦してみるのも良いのではないでしょうか。是非、悔いの無い道を選んでください。